Результаты анкетирования граждан с целью выявления уровня  удовлетворенности работой общеобразовательного учреждений:

МБОУ «Родионово-Несветайская СОШ № 7»

 

Методом анкетирования было опрошено 482 жителей района.

1. Ваш ребенок обучается в данном образовательном учреждении: 
    менее 1 года – 115 чел., что составило  23,8  %  от  общего  количества
    от 1 года до 3-х лет включительно – 98 чел., что составило  20,3 %  
    более 3-х лет- 269 чел., что составило  55,9  %.  
   
   I Укажите наиболее доступный для Вас источник информации об образовательном учреждении:
    портал государственных и муниципальных услуг - 10 чел., что составило  2,1  %  от  общего  количества
    официальный сайт министерства общего и профессионального образования Ростовской области 4 чел., что составило  0,9  %

  официальный сайт образовательного учреждения -93 чел., что составило 19,4  %

  другие источники в сети Интернет - 17 чел., что составило  3,5  %  
 печатные СМИ, радио, телевидение - 8 чел., что составило  1,6  %

  личное общение с работниками образовательного учреждения - 294 чел., что составило  60,9  % 
 информация образовательного учреждения на стендах, плакатах и т.п.- 52 чел., что составило  10,7  % 

4.  другие источники - чел., что составило  0,9  % . 
   
   III. Что более всего повлияло на Ваш выбор данного образовательного учреждения?
    удобное месторасположение - 206 чел., что составило  2,8  %  от  общего  количества
    рекомендации сторонних лиц - 32 чел., что составило  6,6  %  
    сведения из СМИ, сети Интернет и других источников - 19 чел., что составило  3,9  %  
    репутация (имидж) образовательного учреждения - 8 чел., что составило  9,9  % 
    отсутствие других образовательных учреждений, отвечающих образовательным потребностям Вашего ребенка - 175 чел., что составило  36,  %  
    другое - 2 чел., что составило  0,  %.

• 
  IV. В какой мере Вы удовлетворены работой данного образовательного учреждения?
   полностью удовлетворен - 412 чел., что составило  85,5  %  от  общего  количества,
   частично удовлетворен - 38 чел., что составило  7,9  %, 

 не удовлетворен - 4 чел., что составило  0,9  %,
 затрудняюсь ответить - 28 чел., что составило  5,7  % .

 

5. Доступно ли посещение данного образовательного учреждения для лиц с ограниченными возможностями здоровья (инвалидов)?
    доступно - 270 чел., что составило  56,0  %  от  общего  количества,
    недоступно - 48 чел., что составило  9,9  %,
    затрудняюсь ответить - 164 чел., что составило  34,1  %.
   
    
6. Как Вы оцениваете доброжелательность и культуру общения педагогических работников образовательного учреждения?
    доброжелательны и внимательны - 418 чел., что составило  86,8 %  от  общего  количества,
    недостаточно доброжелательны или недостаточно внимательны - 40 чел., что составило  8,3  %,
    невнимательны и недоброжелательны - 6 чел., что составило  1,2 %,
      затрудняюсь ответить - 18 чел., что составило  3,7  %.
   
   VII. Как Вы и Ваш ребенок удовлетворены благоустройством помещений и территории образовательного учреждения?
    полностью удовлетворены - 387 чел., что составило  80,4  %  от  общего  количества
    частично удовлетворены - 59 чел., что составило  12,2  %,

 не удовлетворены - 8 чел., что составило  1,6  %,
 затрудняюсь ответить - 28 чел., что составило  5,8  %.
 

                          Анализ анкетирования граждан в МБОУ «Родионово-Несветайская СОШ № 7»

показал, что 85,5% удовлетворены работой общеобразовательного учреждений ; 60,9% респондентов полностью удовлетворены доступностью информации о предоставляемых услугах в образовательном учреждении (наличие стенда, сайта, справочной информации); 86,8%  полностью удовлетворены доброжелательностью и культурой общения педагогических работников; 42,8 % полностью удовлетворены месторасположением учреждений, более 80,4%  полностью удовлетворены благоустройством помещений и территории образовательных учреждений, 56 % удовлетворены доступностью образовательного учреждения для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

   Несмотря на то, что результаты анкетирования показали высокую удовлетворенность граждан предоставляемых услуг в образовательных учреждениях были даны предложения по улучшению качества работы образовательных учреждений:

- улучшить материально-техническую базу (замена стульев, карт и пр.);

- необходимо произвести ремонт напольных покрытий в коридорах, реставрация фасадов школы;

- обратить внимание на санитарно-гигиеническое состояние туалетов;

- обслуживающему персоналу (уборщик помещений, водители, охрана)  образовательных учреждений относиться к детям с доброжелательностью.

Результаты независимой оценки качества оказания услуг образовательными организациями